Un client és la persona més important a Fincas Armengol: un client no depèn de nosaltres, nosaltres depenem d'ell. Un client no interromp el nostre treball, perquè ell és l'objectiu del nostre treball. No li fem el favor de servir-li. Ell ens fa el favor de donar-nos l'oportunitat de servir-lo.
